1.概要

2023年10月18日17時00分から2023年10月24日15時30分までの間、下記事象において「LINE GAME Community」内で皆さまが設定したプロフィール名の代わりに、誤ってLINEプロフィール名が表示される不具合が発生しました。

本件の概要について、下記のとおりご報告いたしますとともに、ユーザーの皆さまにご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。

なお、本不具合は2023年10月24日に全て解消しております。

2.発生した事象

≪事象1≫

・事象：「LINE GAME Community」のフォロワー間で「LINE: ガンダム ウォーズ」内でスタミナ送信をした場合、送信相手のプレゼントボックスに表示される送信者の名前がLINEプロフィール名で表示されていた

・期間：2023年10月18日17時00分から2023年10月19日17時00分

≪事象2≫

・事象：「LINE: ガンダム ウォーズ」内のアリーナ機能において、プレイ実績をランキング表示する際に「LINE GAME Community」のフォロワーの表記がLINEプロフィール名で表示されていた

・期間：2023年10月18日17時00分～2023年10月24日15時30分

３.経緯と対応

・2023年10月18日 17時00分　「LINE: ガンダム ウォーズ」内において当該機能を実装

・2023年10月19日 13時40分　弊社社員にて事象1の意図しないLINEプロフィール名の露出を確認

・2023年10月19日 14時45分　「LINE: ガンダム ウォーズ」において緊急メンテナンスを実施

・2023年10月19日 17時00分　事象1の修正対応を行い緊急メンテナンスを解除

・2023年10月24日 13時20分　ユーザーからの問い合わせ(1名)により事象2の意図しないLINEプロフィール名の露出を確認

・2023年10月24日 14時30分　「LINE: ガンダム ウォーズ」において緊急メンテナンスを実施

・2023年10月24日 15時30分　事象2の修正対応を行い緊急メンテナンスを解除

4. 本件に関するお問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

改めまして、「LINE: ガンダム ウォーズ」、並びに「LINE GAME Community」ご利用の皆さまへ多大なるご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げるとともに、今後の再発防止とセキュリティ強化に取り組んでまいります。